솜피 고객을 위한 판매 약관

 

  1. [적용범위]

본 판매계약 일반조건(이하 “일반조건”이라고 한다)은 2023년 7월1일 현재 경기도 성남시 중원구 양현로 405번길 4-11 유아이빌딩 6층에 소재한 주식회사 솜피(이하 “솜피”라고 한다)의 제품 판매에 적용된다.

솜피에 접수된 모든 주문은 고객이 본 일반조건을 완전히 수락한다는 것을 의미한다. 본 일반조건은 고객의 문서에 포함된 모든 상반되는 조건(일반구매조건, 주문등)보다 우선하며 고객과 솜피간에 서면으로 특정 약정이 없는 한 어떠한 효력도 발생되지 않는다.

각 당사자가 본 일반조건의 전부 또는 일부를 시행하지 않는다고 하여 본 일반조건의 전부 또는 일부를 포기한 것으로 해석되지 않으며 솜피는 언제든지 본 일반조건을 개정할 수 있는 권리를 보유한다.

본 일반조건은 고객이 솜피에 제품을 주문할 수 있도록 고객에게 체계적으로 전달된다.

이하에서는 솜피와 고객을 “당사자들”이라고 통칭하며 개별적으로는 “당사자”라고 한다.

 

  1. [주문]

모든 주문(이하 “주문”)은 고객이 정식으로 서명하고 날인된 서면으로 된 주문이나, 고객을 식별할 수 있는 IT데이터를 교환하거나, 솜피  e-shop 을 통해 온라인으로 주문해야 한다. 솜피는 다른 형태로 접수된 주문을 거부할 권리가 있다.

모든 제품 판매는 고객의 주문을 솜피가 서면 및 명시적 승인 후에만 최종적으로 완결된다. 솜피는 고객에게 주문확인서를 보내 고객의 요청에 실질적으로 응답한다. 주문과 주문 확인서가 일치하지 않는 경우 후자가 우선한다. 특히 솜피 판매활동의 완전한 지속성을 방해하는 사건 (예: 원자재 및 부품 부족으로 인한 팬데믹 상황)이 발생할 경우, 솜피는 주문을 중단하거나 부분 배송을 제안할 수 있다.

주문이 불일치할 경우, 고객은 주문 확인서를 받은 후 24시간 이내에 서면으로 주문 취소를 보내 주문 확인서를 거부할 수 있다. 그렇지 않은 경우, 판매는 주문 확인서에 포함된 날짜와 특정 조건에 따라 주문이 성립된 것으로 간주한다.

재고 부족 또는 서비스 지연으로 인해 제품을 사용할 수 없는 경우 솜피로부터 어떤 보상도 받을 권리가 없다.

고객 만족도를 높이기 위해 솜피는 대량 주문으로 이어지는 모든 프로젝트를 가능한 한 빨리 알려줄 것을 고객에게 요청한다.

 

  1. [인도 기간]

인도 날짜는 고객이 주문한 제품이 솜피내에서 고객 또는 운송업체에 인도되는 날에 종료된다. 고객이 주문한 제품은 고객이 요청한 기간 내에 배송되며 요청 시 통보된다.

수령 확인서에 명시된 인도일로부터 6주 미만의 인도 지연은 지연 손해 배상 청구 제기할 수 없고 주문 취소를 정당화할 수 없다.

어떠한 경우에도, 솜피는 아래 명시된 불가항력 조항에 정의된 불가항력 사건의 경우 의무를 이행하지 않은 것에 대해 책임을 지지 않는다. 솜피는 고객의 의무 불이행으로 인한 지연에 대해서도 책임을 지지 않는다.

 

  1. [불가항력 조항]

각 당사자는 의무를 이행하지 못하게 하는 합리적 통제를 벗어나 발생하거나 우발적인 결과로 인해 판매계약 일반조건에 따른 의무를 일부 또는 불이행시 어느 당사자도 해당 의무에 미치는 영향의 기간 및 한도 내에서 책임을 지지 않는다. 본 약관에 명시된 사건의 발생은 삼포에 대한 배상, 비용 또는 손해없이 관련 주문을 중단하거나 실행을 연기할 수 있다.

불가항력 사건은 특히 전쟁, 테러 행위, 파업, 전염병, 검역 또는 기타 바이러스 발생, 운송중단, 에너지, 물, 원자재 부족 또는 솜피 공급업체의 공급중단, 용량 제약, 또는 정부의 행위, 부작위, 자연재해, 사고 또는 솜피구내 전체 또는 일부의 실업으로 이어지는 모든 사건 및 당사자의 합리적 통제를 벗어난 사건 등이다. 위와 같은 불가항력 사건의 영향을 받는 당사자는 상대방에게 의무를 이행할 수 없음을 통지해야 한다.

불가항력이 3개월 연속 지속되거나 합리적으로 지속될 것으로 예상되는 경우 영향을 받는 당사자는 상대방의 책임 없이 이전에 확인된 영향을 받는 주문의 전부 또는 일부를 취소할 수 있다.

 

  1. [운송 및 인도]

고객이 직접 선적을 구성하는 경우를 제외하고 솜피는 가격 대비 성능 비율을 고려한 운송 수단을 통해 선적을 수행한다. 솜피는  주문에 대한 운송비용을 부담하고 단일 목적지로 배송한다(단, 구매금액이 10만원 미만인 경우는 고객이 운송비용 부담) 고객이 다른 주소로 배송을 요청하는 경우에는 솜피는 각 추가 주소에 대해 부가세를 포함한 송장을 발행한다.

고객은 인도 시 제품을 검사할 책임이 있다. 제품 부족, 손상, 분실, 도난 또는 기타 결함이 발생한 경우, 상품 운송에 관한 국제 협약의 의무 규정에 따라 적용할 수 없는 경우를 제외하고 인도 후 14일 이내에 주문 확인서와 함께 통신 또는 서면으로 운송인 또는 솜피에게 통지해야 한다.  솜피의 명시적 동의가 있는 경우를 제외하고, 인도 후 14일 이후에는 제품에 대한 불만이나 반품이 고려되지 않는다.

 

  1. [위험 이전]

제품의 분실 또는 손상에 대한 위험은 제품이 운송업체에 인도되었을 때 고객에게 이전된다. 제품이 운송업체에 의해 배송되지 않은 경우, 제품의 분실 또는 손상에 대한 위험은 솜피구내로부터 인도되는 즉시 고객에게 이전된다.

고객은 신뢰할 수 있는 보험회사로부터 제품의 손상에 대해 적절한 보험 계약을 체결하고 유지할 수 있다.

 

  1. [반품]

제품의 모든 반품 요청은 “솜피 제품 반품 규정”에 따라 이루어져야 하며 자세한 내용은 첨부 #1을 참조한다.

 

  1. [가격]

가격은 제품 인도일에 유효한 가격이다. 솜피가 제공하는 가격표의 가격은 고객이 지불해야 하는 부가가치세 및 기타 세금 및 관세를 포함하지 않는다. 솜피는 최소 30일 전에 고객에게 제품 가격 인상을 통지함으로써 제품 가격 인상 권리를 보유한다. 아직 선적되지 않은 제품의 경우 솜피는 원자재, 금속, 연료 또는 기타 생산 관련 비용의 상당한 증가를 고려하여 가격을 조정할 수 있다.

솜피는 솜피로부터 사전 서면 동의를 받지 않은 경우 고객의 판매 송장에 대한 체계적, 일방적 또는 자동 공제를 거부한다.

 

  1. [지불 조건]

솜피는 주문 확인서에 명시된 조건에 따라 고객에게 청구서를 발송한다. 의무적인 관련 법률에 따라 지불 조건은 솜피와 고객이 서면으로 합의할 수 있지만 솜피는 인도전에 총 지불을 요청할 수 있다.

당사자가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 고객의 조기 지불의 대가성 할인은 허용되지 않는다.

솜피는 고객의 재무상황 악화, 보증 철회, 연체, 솜피에 대한 고객의 부당한 행위 등 고객에 대한 특별 조건을 정당화하는 기준에 중대한 변동이 생긴 경우 고객에게 부여된 특별 지불 조건을 유예하거나 취소할 권리를 보유한다.

또한 솜피의 신용 보험으로부터 고객에 대한 부정적인 의견이 있는 경우, 솜피는 주문에 대한 계약금 또는 선급금과 같은 고객의 의무를 적절하게 수행하기 위해 적합하다고 판단되는 추가적인 보호 조치를 요구할 수 있다. 고객이 지불한 금액은 가장 오래된 미지급 채무에서 먼저 차감 후 이자 부담금에 적용한다.

 

  1. [미지급채무]

고객이 만기일에 지불을 불이행하는 경우:

진행 중인 주문 및 신규 주문은 솜피에 의해 언제든지 일시 중단될 수 있다. 솜피는 고객에게 해당 정지 사실을 알려야 하며 고객이 상황을 해결한 경우, 솜피의 영업부서 요청 시 유효한 물류 제안에 따라 주문 확인서를 보내야 한다.

아직 지불 기한이 도래 되지 않은 송장을 포함한 미지급 채무는 사전 공식 통지 없이 즉시 지불해야 한다. 연체 위약금은 청구서에 명시된 지불 기한부터 지불해야 하는 각 채무액에 적용된다. 이자 비용은 세금을 제외한 연체금액의 12%에 해당하며 즉시 지불해야 한다.

이자 비용은 다음과 같이 계산된다.

이자 비용 = (이자율 * 세금 제외 연체금액) * (연체일수 /365)

솜피가 고객에게 연체 위약금 조항을 행사하겠다는 의사를 밝히는 서면 통지 후 별도의 법적 절차를 밟을 필요 없이 판매는 언제든지 자동으로 취소될 수 있다.

지불된 모든 계약금은 판매 취소 및 제품 마모에 대한 손해로 유보될 수 있다.

아직 만기가 도래하지 않은 송장을 포함한 미지급 채무는 사전에 공식적인 통지 없이 즉시 지불해야 한다.

솜피는 고객의 일방적인 공제를 고려하지 않는다. 이러한 상황에서 부채는 미지급된 것으로 간주된다. 인도되었으나 미지불된 제품은 고객의 비용 및 위험 부담으로 솜피에 반환되야 하며 솜피 또는 화물 회사 직원은 고객의 부지에 접근할 수 있으며, 가능하면 사법관과 함께 제품의 전체 재고를 작성하고 미지급된 제품을 회수할 수 있다. 미결제된 배송은 해당 제품의 전액 지불이 솜피에 지급될때가지 보류될 수 있다.

 

  1. [소유권 유보]

솜피는 고객이 솜피에 결제를 완료할 때까지 모든 제품의 소유권을 주장할 수 있다. 지급된 금액은 솜피가 현금화한 경우에만 유효한 것으로 간주된다. 고객이 지불해야 할 가격의 전부 또는 일부를 지불하지 않은 경우, 솜피는 고객의 비용과 위험 부담으로 고객에게 배송된 제품을 회수한다. 이 압류는 솜피가 행사할 수 있는 추가적 법적 절차를 배제하지 않는다.

솜피의 소유권 보유에도 불구하고, 고객은 제품을 고객에게 인도할 때 제품의 손실 또는 손상에 대한 모든 위험을 부담해야 한다. 현재 사업의 틀에서 고객이 파산 절차에 있지 않다면 솜피에 지불을 완료하기 전에 인도된 제품의 재판매는 허용될 수 있다. 그러나 고객은 보석, 담보, 저당, 유치권 부여, 임대 또는 제품을 다른 보증 방법으로 양도할 수 없다. 고객이 소유권 유보 대상 제품을 판매한 경우, 고객은 솜피에게 후속 구매자의 신원을 알릴 의무가 있으며, 솜피가 가진 다른 권리의 침해 없이 고객이 지불하지 않은 제품의 가격을 후속 구매자에게 청구할 수 있다.

 

  1. [이행곤란(사정변경)]

일반조건의 적용을 받는 솜피의 제품 판매와 관련하여 예측할 수 없는 재정적 또는 물질적 상황(이하 “예측할 수 없는 사건”이라 한다)이 발생하여 당사자들이 의무 이행시 과도한 비용이 발생되는 경우, 양 당사자는 계약 조건을 성실히 재협상해야 한다. 협상 과정 중에는 양 당사자는 예상할 수 없는 사건에 영향을 받는 제품의 판매와 관련된 의무 이행을 일시적으로 중단한다. 양 당사자가 합의에 도달하지 못할 경우, 상호 합의 하에 계약을 종료한다.

 

  1. [제품에 대한 정보]

카탈로그, 브로셔 및 전단지에 인쇄된 정보와 사진은 참고용으로 제공되며 계약적 구속력이 있지는 않다. 그 정보와 사진은 언제든지 수정될 수 있으며 데이터 시트, 구성 설명서 및 제품 리플렛의 제품 정보에 대한 의무를 이행한다. 고객이 자신의 고객에게 솜피가 제공한 정보를 고객의 제품 및 해당 유형의 고객에게 적용 및 완료된 설치 조건, 제품 사용 조건 및 취해야 할 안전 조치에 대해서 고객에게 알릴 책임은 고객의 책임이다.

솜피는 언제든지 제품 및 제품과 관련된 기술, 상업 정보, 문서를 수정할 권리를 보유한다.

솜피는 고객에게 제품이 여러 산업용 포장으로 인도될 수 있으며 이러한 종류의 포장의 경우 솜피가 모든 제품에 대해 종이 통지서를 한장만 발송한다고 통지한다. 고객은 필요한 경우 솜피에게 추가 통지를 요청한다. 당사자들은 솜피가 안전, 설치 및 작동 지침의 제공에 관한 규범적 의무를 이행했다는 데 동의한다. 고객은 현재 시행 중인 표준 및 규정을 준수하는데 필요한 임시 문서를 고객의 고객에게 제공한다.

 

  1. [비밀 유지]

상업적 관계의 일환으로, 솜피는 고객에게 기술 데이터 시트나 세관 코드와 같은 제품과 관련된 특정 정보를 제공할 수 있다.

고객은 이러한 정보를 기밀로 유지한다. 솜피가 제공하는 모든 종류의 문서, 데이터 및 정보는 솜피의 자산으로 유지되며 솜피의 사전 서면 동의 없이 계약 또는 주문의 이행 이외의 목적으로 공개하거나 사용할 수 없다. 고객, 고객의 관리자, 직원, 하도급자 및 대리인은 솜피가 제공하는 모든 정보 및 데이터와 계약 또는 주문과 관련되어 발생하는 공개 영역이 아닌 모든 문제에 대해 비밀 및 기밀성을 유지해야 한다.

정보의 기밀성이 의심되는 경우, 일반적인 솜피 담당자로부터 정보를 찾는 것은 고객의 책임이다.

솜피는 솜피의 정보와 데이터가 공개된 고객의 직원 또는 관리자에게 기밀 유지 약속에 서명하도록 요구할 권리가 있다.

 

  1. [보증 및 애프터서비스]

솜피는 유효한 보증 조건에 따라 고객에게 제품에 대한 계약상 보증을 제공한다. 

 

솜피가 제품에 대해 제안하는 계약 보증은 일반조건에 첨부되어 있다. 이 명시적 보증은 숨겨진 결함에 대한 법적 책임 또는 공급업체 및 제조업체의 민사 책임을 포함하여 합법적이든 아니든 다른 모든 보증에는 적용되지 않는다. 솜피는 제품 전단지, 고객을 위한 기타 문서 또는 정보에 설정된 유효한 보증 조건 및 사용 제한에 명시된 전체 계약 보증 기간동안 솜피가 인정한 모든 재료 또는 제조상의 결함에 대해 제품을 보증한다. 본 보증에는 솜피가 검사한 후 결함이 있는 것으로 인정된 제품의 보상 또는 교체(솜피의 선택에 따른)만 포함되며, 다른 모든 견해에 대한 보상은 제외된다. 본 계약 보증의 적용 범위를 벗어난 경우, 솜피는 제품에 대한 A/S 서비스에 대하여 견적을 제공한다. 

 

  1. [책임]

솜피는 블라인드, 롤러 블라인드, 셔터 블라인드, 게이트 및 차고 문과 같은 제품의 적절한 모터화 또는 자동화를 위해 솜피에 의해 지시된 지침 및 사용 제한과 관련하여 기존 표준 및 기술 상태에 따라 제품이 설치 및 사용되었음이 입증되지 않은 한 어떠한 경우에도 책임을 지지 않고 어떤 방식으로든 관여하지 않는다. 어느 당사자도 매출 손실, 고객의 소득 손실, 주문 손실, 상업적 혼란 또는 이익 손실과 같은 상대방이 입은 간접적인 손해에 대해 책임을 지지 않는다. 솜피는 정당하게 입증된 직접적인 손해에 대해서만 고객에게 배상한다.

제품 판매에 따른 솜피의 총 책임은 지난 6개월 동안 고객이 지불한 총 구매 금액에 해당하는 금액을 초과하지 않는다.

각 당사자는 관련 법률에 따라 주문에 따른 의무를 이행해야 한다.

 

  1. [윤리 및 반부패]

양 당사자는 관련된 모든 적용 법령 및 규정을 준수하여 본 계약상 의무를 이행하여야 하며, 미국 해외부패방지법(U.S. Foreign Corrupt Practices Act, FCPA), OECD 뇌물방지협약(OECD Anti-Bribery Convention), 프랑스 반부패법(Sapin II), 유럽연합 내부고발자 보호 지침(EU Whistleblowing Directive)을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 반부패 및 자금세탁방지 관련 법령을 준수할 것을 확약한다.

양 당사자는 각자의 사업 규모 및 성격에 부합하는 방식으로 부패를 예방하기 위하여 정확한 회계기록을 유지하고, 적절한 내부통제 제도를 수립 운영하여야 한다.

또한 양 당사자는 임직원을 대상으로 관련 반부패 교육을 제공하기 위하여 합리적인 노력을 기울이고, 부패가 의심되는 행위에 대하여 효과적인 신고 및 보고 체계를 구축하도록 노력하여야 한다.

고객은 판매자의 웹사이트(https://www.somfy-group.com/en-en/commitment/ethics-and-anticorruption)에

 명시된 판매자의 윤리헌장(Ethics Charter) 및 반부패 행동강령(Anti-corruption Code of Conduct)을 준수할 것에 동의한다. 판매자는 본 조항의 취지 및 관련 준법 규정의 정신을 준수하기 위하여, 고객의 사업 규모 및 역량에 비례하는 구체적인 준법조치의 도입을 권장한다.

이와 관련하여, 고객은 판매자가 반부패 준수 여부를 확인하기 위하여 감사를 수행하는 것을 명시적으로 허용하며, 관련 설문 또는 정보 요청에 대하여 성실하게 응답할 것에 동의한다. 본 조항에 따른 반부패 의무를 위반하는 경우, 이는 본 약관의 중대한 계약 위반에 해당하며, 이에 따라 계약 관계의 해지 등 조치가 이루어질 수 있다.

고객이 판매자와의 거래 과정에서 확인된 비윤리적 행위를 신고하고자 하는 경우, 내부 및 외부 이해관계자를 위한 내부고발 채널(Compliance@somfy.com)을 이용할 수 있으며, 관련 절차는 판매자의 웹사이트에 게시되어 있다.

 

  1. [수출 통제]

고객이 본 계약에 따라 공급된 제품을 수입하거나 재판매하는 경우, 해당 수입 또는 재판매가 수입국에서 시행 중인 모든 관련 법령 및 규정을 위반하지 않도록 보장할 책임은 전적으로 고객에게 있으며, 해당 법령 및 규정에 제품을 적합하게 하기 위하여 발생하는 모든 비용 역시 고객이 부담한다. 판매자는 이와 관련하여 어떠한 위반에 대해서도 책임을 부담하지 아니하며, 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해 및 비용에 대하여 고객으로부터 면책 및 보상을 받을 권리를 가진다.

고객이 판매자로부터 공급받은 제품을 제3자에게 이전하는 경우, 고객은 국제연합(UN), 유럽연합(EU), 영국, 미국 또는 고객과 판매자 간의 거래관계에 적용되는 기타 관할권에서 제정·시행되는 모든 관련 국내 및 국제 무역통제법령(Trade Control Laws)을 준수하여야 하며, 판매자가 해당 법령을 위반하게 되는 어떠한 행위도 하여서는 아니 된다.

고객은 특히, 해당 이전이 다음 각 호의 요건을 모두 충족함을 보증한다.

  1. 어떠한 금수조치(embargo)도 위반하지 아니할 것
  2. 무기 또는 핵기술 등 금지된 용도를 목적으로 하지 아니할 것
  3. 국내외 제재 대상자 명단에 등재된 개인 또는 법인을 포함하지 아니할 것
  4. 모든 재수출 관련 요건을 준수할 것

제1조: 고객은 판매자로부터 공급받은 모든 물품, 기술 또는 서비스를 러시아, 벨라루스 또는 관계 당국이 지정한 기타 제재 또는 수출제한 대상 국가나 기관에 대하여 직·간접적으로 재수출하지 아니할 것임을 보증한다.

고객은 상업적 유통망 전반에 걸쳐 제품의 최종 사용처(end-use)를 추적하기 위하여 가능한 모든 합리적인 노력을 다하여야 하며, 제3자의 행위로 인하여 본 조항의 취지가 훼손될 우려가 있는 경우 이를 지체 없이 판매자에게 통지하여야 한다.

제2조: 본 조는 판매자와 고객 간에 판매, 공급, 이전 또는 수출되는 모든 물품 및 기술에 적용된다.

 

또한 본 조항은 고객이 확인하여야 하는 “컴플라이언스 확인서(compliance certificate)”를 직접적으로 참조한다.

① 고객은 본 조에 규정된 물품 및 기술을 러시아 또는 벨라루스로, 또는 러시아 연방이나 벨라루스에서 사용하기 위한 목적으로, 환적(transit operations)을 포함하여, 직·간접적으로 판매, 수출 또는 재수출하여서는 아니 된다.

② 고객은 재판매자를 포함하여 상업 유통망 하위 단계에 있는 제3자의 행위로 인하여 전항 ①의 목적이 무력화되지 않도록 최선의 노력을 다하여야 한다.

③ 고객은 재판매자를 포함하여 상업 유통망 하위 단계에 있는 제3자의 행위가 본 조 제①항의 목적을 저해하는지 여부를 탐지할 수 있는 적절한 모니터링 체계를 구축·유지하여야 한다.

④ 본 계약의 책임에 관한 선행 조항에 영향을 미치지 아니하고, 본 조 제①항, 제②항 또는 제③항을 위반하는 경우, 이는 고객과 판매자 간 계약관계에 있어 본질적 요소에 대한 중대한 계약위반에 해당한다. 이 경우 판매자는 다음 각 호의 구제수단을 행사할 수 있다.

  1. 위반이 발생한 연도의 직전 회계연도 기준 고객의 연간 매출액의 2%에 해당하는 위약금 부과, 및/또는
  2. 현재 존속 중이나 아직 이행되지 아니한 모든 거래계약의 즉시 해지, 및
  3. 고객과의 향후 모든 거래관계의 중단

⑤ 고객은 본 조 제①항, 제②항 또는 제③항의 적용 또는 이행과 관련하여 발생하는 모든 문제(특히 상업 유통망 하위 단계의 제3자의 행위로 인하여 본 조 제①항의 목적이 훼손될 우려가 있는 경우)를 즉시 판매자에게 통지하여야 한다.

또한 고객은 판매자의 단순한 요청이 있는 경우, 해당 요청일로부터 2주 이내에 본 조 제①항, 제②항 및 제③항의 의무 이행 여부와 관련된 정보를 판매자에게 제공하여야 한다.

 

  1. [개인정보처리]

SOMFY는 고객이 주문한 제품에 관한 주문의 접수, 이행 및 관리, 그리고 고객과의 계약관계의 관리 및 이행을 목적으로, 해당 계약관계가 존속하는 기간 동안 및 위 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 고객의 개인정보를 처리할 수 있다.

SOMFY는 2016년 4월 27일 유럽의회 및 이사회에서 채택된 규정 (EU) 2016/679(일반개인정보보호규정, GDPR) 및 동 규정을 비준, 이행 또는 대체하는 모든 관련 법령을 준수한다. 이에 따라 고객은 본인의 개인정보에 대하여 열람권, 정정권, 삭제권, 처리 제한권 및 개인정보 이동권을 가진다. 또한 고객은 관할 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가진다.

고객은 자신의 권리를 행사하기 위하여 언제든지 dpo@somfy.com 으로 서면 요청을 할 수 있다. 개인정보 처리에 관한 보다 자세한 사항은 SOMFY의 개인정보 처리방침(https://www.somfypro.co.kr/privacy-statement)에 명시된 내용을 참조할 수 있다.

 

  1. [고지 및 포장 (Notice and Packaging)]

판매자는 산업용 포장 형태로 공급되는 제품의 경우, 하나의 산업용 포장 단위에 포함된 모든 제품에 대하여 판매자가 단 1부의 종이 고지서(사용설명서)를 제공함을 고객에게 고지한다.

고객은 판매자가 제공한 정보를 기초로 하여, 고객의 제품군 구성 및 고객의 고객 유형에 맞게 해당 정보를 보완·확대함으로써, 설치(구성 포함) 조건, 제품의 사용 방법 및 필요한 안전상 주의사항에 관하여 고객의 고객에게 충분하고 적절하게 안내할 책임을 부담한다. 또한 고객은 관련 법령 및 적용되는 기준을 준수하기 위하여 필요한 모든 문서를 고객의 고객에게 제공할 책임을 진다.

고객은 판매자에게 추가 고지서(사용설명서)의 제공을 요청하여 주문할 수 있다.

당사자들은 판매자가 제품과 관련하여 요구되는 안전, 설치 및 사용 지침의 제공과 관련한 법령상 및 규범상 의무를 모두 이행하였음에 합의한다.

 

  1. [프로페셔널 제품]

솜피는 (1) 커넥티드 솔루션 (2) 제어 및 자동화 (3) 보안 시스템 (4) 슬라이딩 및 스윙 셔터용 모터 (5) 롤러 셔터용 모터 (6) 외부 블라인드용 솔루션 (7) 내부 블라인드용 모터 및 (8) 홈 액세스용 솔루션의 8개 제품군을 판매한다.

위의 제품군 중 일부는 홈 오토메이션 및 전동 분야의 전문가만 설치할 수 있도록 고안되었으며, 기술적 특성상 최종 사용자의 요구 사항과 제약 조건을 충족하기 위해 특정 또는 전문 지식이 필요하다.

고객은 제품이 해당 전문가에게 판매되도록 해야 합니다.

1. 전문가를 대상으로 한 유통 활동

2. 또는 설치 활동

3. 또는 통합 제품 공급 및 설치

위의 각호의 정당화(전문가) 되지 않는 비전문가에게 재 판매하는 경우

고객은 부적절하고 불충분한 설치 또는 조립의 경우 고객의 조언 또는 정보 부족에 대한 책임을 지고 이에 기초한 사용자의 어떤 청구에 대하여도 솜피를 보호하고, 솜피는 모든 신규 주문을 중단하거나 상업적 관계를 종료할 권리를 보유한다.

 

  1. [지적재산권]

솜피가 사용하는 솜피 상호, 로고 또는 기타 상호나 고유 명칭은 솜피의 재산 또는 그 소유자에게 귀속된다. 솜피는 제품, 제품의 표현, 디자인, 사진 및 모든 기술 문서와 관련된 지적 재산권(산업 재산 및 저작권 포함)을 보유한다.

고객은 솜피가 "SOMFY"의 문자, 준조형적 및 조형적 상표와 제품에 첨부된 기타 모든 산업 재산권 및 저작권을 포함하여 제품과 관련된 모든 지적 재산권에 전적으로 책임이 있으며, 여기에 포함된 조건에 따라 제품을 사용할 수 있는 유일한 권리를 제외하고는 이러한 권리에 대한 사용 권한이 부여되지 않음을 인정한다.

고객은 제품이 설계된 목적 이외의 다른 용도로 제품을 사용하는 것을 명시적으로 삼가 한다. 

제품, 솜피 상표, 로고 또는 도메인 이름, 상호 및 일반적으로 솜피에 속하는 요소(텍스트, 사진, 시각 요소 등)의 어떤 사용도 솜피에 의해 승인되지 않는 한 권리 침해를 구성하고 지적 재산권 규정과 관련하여 제재를 받는다.

솜피는 솜피 제품의 재판매를 촉진하기 위한 고객의 작업을 수행할 목적으로 상표, 로고 및/또는 시각 자료의 사용에 대한 사전 서면 동의를 제공할 수 있다. 이 경우 고객은 솜피의 사용자 헌장 및 그래픽 헌장을 준수하고, 솜피가 전송한 마크, 로고 및 시각 자료를 충실하게 재생하여 솜피와 그들 중 하나 또는 경쟁사 간에 혼동을 일으키지 않도록 해야 한다.

솜피는 고객에게 www.somfypro.fr에서 엑세스 코드가 포함된 접근가능한 이미지 라이브러리를 제공하며, 다운로드를 위해서는 위에서 언급한 두 가지 헌장뿐만 아니라 사용 조건의 동의를 요구한다.

마찬가지로 솜피가 승인한 시각 자료를 사용하려면 "저작권"이라는 용어와 솜피가 전송한 바에 따라 사진작가의 이름을 가시적으로 사용해야 한다. 

광범위하게 고객은 솜피의 지적 재산권을 어떠한 방식으로든 침해하지 않을 것을 약속하며, 무엇보다도 솜피의 브랜드 이미지, 상표, 도메인 이름, 범위 이름, 솜피가 사용하거나 소유한 제품 또는 서비스를 손상시키지 않을 것을 약속한다.

고객은 솜피 이름 또는 다른 등록된 상표를 철자에 관계없이 고객이 등록한 도메인 이름에 사용하지 않아야 한다. 고객은 솜피 이름 또는 다른 등록된 솜피 상표를 사용하는 본 일반조건 공표 이전에 구매한 도메인 이름을 솜피로 이전하거나 비활성화하는 데 동의한다.

솜피가 보유한 지적 재산권의 침해를 인지한 고객은 즉시 서면으로 솜피에 알리고 보유하고 있는 모든 정보를 제공해야 한다. 법률이 허용하는 한도 내에서 솜피는 제품과 관련된 지적 재산권에 대한 청구에 대해 고객 및/또는 제3자에게 책임을 지지 않는다.

 

  1. [개인정보처리]

솜피는 솜피와 고객 간의 상업적 관계와 관련된 제품 주문을 완료 및 수행하기 위한 목적 및 솜피에 적용되는 법적 및 규제 의무를 준수하기 위해 고객의 대리인이 제공한 개인 데이터를 수집 및 처리할 수 있다. 

솜피는 고객의 개인 데이터를 철저히 보호하기 위해 최선을 다하고 있다. 자세한 내용은 somfy.com 웹 사이트에서 확인할 수 있는 솜피의 개인 정보 보호 정책을 참조하면 된다.

 

  1. [기타 ]

본 조건에 포함된 어떠한 내용도 당사자 간의 파트너십 또는 합작 사업을 수립하거나 암시하는 것으로 해석되지 않으며 본 조건의 어떠한 내용도 당사자 중 어느 한 쪽을 다른 한 쪽의 대리인으로 해석되는 것으로 간주하지 않는다. 

 

  1. [언어 (LANGUAGE)]

본 약관은 한국어 및 영어로 작성되었다. 한국어본과 영어본 간에 해석상 차이 또는 불일치가 발생하는 경우에는 영어본이 우선하여 적용된다. 본 약관의 일부 조항이 우연히 또는 사후적으로 무효, 위법 또는 집행 불가능하게 되는 경우에도, 해당 조항을 제외한 나머지 조항의 효력에는 어떠한 영향도 미치지 아니한다.

 

  1. [준거법, 관할 ]

본 일반조건 및 당사자 간의 관계는 전적으로 대한민국의 법률에 따라 해석, 적용, 설명, 시행된다. 본 일반조건 및 관련 주문서 또는 합의의 이행과 관련하여, 또는 그로부터 분쟁이 발생하는 경우 또는 이와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 분쟁은 솜피 소재지의 관할권에 의해 해결된다.